Société Générale : « Imaginer des produits et services avec les clients »

Vous vous demandez comment une banque peut être à l’origine d’une telle différence quant à l’apparence de ses cartes bleues ? C’est en réalité le résultat d’une collaboration entre la Société Générale et ses clients qui, à l’occasion d’un concours l’été dernier, ont pu imaginer les visuels qui pouvaient correspondre le plus à leurs attentes, leurs passions, leurs valeurs et leurs goûts.

Ainsi, ce sont trois nouveaux modèles de cartes bleues qui sont commercialisés en 2012 par ce biais et qui viennent enrichir les quelques 150 modèles existant à ce jour dans la « Collection » Société Générale. La banque s’appuie sur une tendance générale du secteur bancaire : la tentative de rapprochement avec ses clients.

Ce type d’action défend tout à fait les valeurs que cette banque diffuse depuis quelques temps, « Développons ensemble l’esprit d’équipe. », et renforce leur communication digitale ainsi que l’innovation (voire même dans ce cas la co-innovation), activités très en vogue ces temps-ci. Mais la personnalisation d’accessoires bancaires est-elle en accord avec l’image traditionnellement austère des établissements ? Customiser sa carte est maintenant courant – quoiqu’il faille encore investir quelques 12 euros chez BNP Paribas pour y avoir droit – jusqu’où cette tendance ira t-elle ? Affaire à suivre…