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Bienvenue sur sur Toocustomer, bienvenue chez vous !

Toocustomer est né de la vision d’une professeur en école de communication et du travail d’un groupe de cinq étudiants de l’ISCOM Paris, en janvier 2012.

« Quand les marques innovent avec et pour le consommateur… »

Le projet part d’une observation : à l’heure du Web 2.0 et du numérique, la relation entre les marques et les consommateurs à changé et continue d’évoluer. Aujourd’hui, les nouvelles technologies et les médias sociaux les ont rapprochés, renforçant le lien de proximité entre êtres humains et communautés. Dans un environnement en constante évolution, l’innovation est un maître-mot. Mais nous ne parlons pas d’innovation technique uniquement en laboratoire, nous cherchons à explorer le domaine de la co-innovation.

Qu’est-ce que la co-innovation pour Toocustomer?

La co-innovation, c’est le développement d’un nouveau produit, d’un service, d’un concept par la marque et les consommateurs, ensemble. C’est la collaboration d’hommes qui cherchent à améliorer le quotidien et participer à la réussite de tous. La fusion de petites idées peut mener à des concepts révolutionnaires. Co-innover, c’est partager, intéragir et imaginer ensemble, c’est co-construire dans un monde où les marques deviennent des repères identitaires pour chacun.

Depuis longtemps maintenant, les marques ont dépassé le statut de production industrielle : elles se sont humanisées, elles laissent désormais parler les hommes qui la façonnent de l’intérieur… comme de l’extérieur.

Attentive aux tendances et aux signaux du public, l’équipe de Toocustomer souhaite offrir un éclairage actuel, critique et enrichissant sur la co-innovation par le biais d’interviews et actions communautaires. Le blog veut accompagner et rassembler marques et consommateurs dans cette aventure en leur ouvrant un espace d’information et de dialogue où la transparence est le maître-mot.

Bonne visite !

L’équipe de Toocustomer,

Claire, Julie, Fanny, Fabienne et Man